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质控科
时 间:14-03-17 08:28:52  来 源:
质控科是在院长和业务院长的领导下,依据国家法律法规和卫生行业质量管理要求,通过对医院运行过程中的总体质量状况进行全方位的质量监督、检查、分析评价,对医院总体质量改进提出意见和建议,以推动医院质量持续改进的职能管理部门。 
  1、在院长和业务院长的领导下进行工作。 
  2、承担与医院质量管理相关的国家政策、法律法规的研究,了解政策动向,熟悉法律法规的具体要求。 
  3、加强与行政主管部门、各专业学会及各级医院的沟通,了解国内和省内质量监督评价现状和发展趋势。 
  4、掌握医院各项规章制度以及重点科室、重点项目与质量相关的规定。
  5、依据国家法律法规,按照卫生行业质量管理规范要求,结合我院实际情况,逐步完善医院质量监督评价体系的建设。
  6、实施全面质量管理,开展基础质量、环节质量和终末质量监控按照三甲医院检查项目及要求,采取随时检查和按月检查原则,完成对全院临床、医技科室的常规和专项检查工作。   
  7、完成每月一期的《医疗质量控制简报》的入机、分析、汇总工作,对存在的问题提出意见和建议,按时向全院各科室下发和反馈。   
  8、与各职能科室、临床医技科室、后勤部门沟通,畅通质量管理信息收集途径,接待患者来访或对医疗服务的投诉,负责医疗事故或者医疗事故的处理工作。 
  9、开展对全院各级各类人员的质量意识安全教育,促进医院总体质量管理和持续改进理念的提升。   
    10、开展对质量监督评价相关问题的科学研究,建立医院医疗质量监督评价体系,逐步完善质量监督信息收集、分析、反馈的自动化,实现医院质量控制管理程序化。  
  质控科的职责是“协助院领导监督医院运行过程中的总体质量情况,并依据国家有关规定对医院的质量做出客观评价,对存在质量偏差的部门和影响质量提高的因素进行综合分析,提出持续质量改进的建议。”

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