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护理部
时 间:14-03-17 08:24:53  来 源:
  天水市第一人民医院是一所国家级三级甲等综合医院,护理部是医院的职能科室之一,实行院长领导下的护理部—护士长三级管理制。承担着医院临床护理管理工作,负责全院护理质量管理、护士继续教育、护理教学科研工作。
  护理部设正主任1名,副主任2名,护士长26名。全院现有护理人员335人,其中副主任护师2 人,主管护师95人,护师76人,护士142人;本科毕业26人,大专毕业143人,中专146人,大专以上学历人员占50.44%, 护理部下设22个护理单元。
  近年来,在医院各级领导的关心、支持下,护理部始终坚持“以病人为中心”,不断更新管理理念,创新管理手段和方法, 加强护理队伍建设,重视护理人员培养,深入开展医院管理年活动,持续改进护理质量,规范护理行为,保持病人安全,不断提高护理服务水平,在为全市人民防病治病、预防保健、健康服务等方面作了大量的工作,获得广大群众的认可,得到了各级主管部门的肯定与赞同。在卫生厅组织的医院等级评审与管理年督察中均取得好成绩。
  1、重视护理制度建设。2006年医院护理部以创建三级甲等医院为契机,建立健全护理工作制度,改革护理流程,完善护理工作标准,明确各级各类人员岗位职责,把护理质量的持续改进和营造以人为本的护理文化作为工作核心。率先在省内同行业中开展全院各级护理人员工作绩效考核制度,加强了护理管理职能的落实,有效提高了管理效能。
  2、狠抓护理质量落实。护理部始终贯彻“一切以病人为中心”的服务理念,注重基础护理,狠抓基础质量。编印、下发《护理质量控制与安全护理手册》,督促各项护理措施的落实。通过建立晨间护理、护理文书、治疗急救、护理操作四个护理质量专项控制组,组织夜间护理质量巡查,护理服务满意度调查,护理行政查房,护理业务查房等措施,每月不定期对护理质量进行检查考核,每季度进行量化分析评比。同时,开展“危重病人日报告制度”,护理部每日巡查危重病人护理质量,较好的保证了一般及危重患者的护理质量。
  3、加大人才培养,打造团队文化。随着医疗业务的不断拓宽,护理部大力发展专科护理,不断充实专科护理知识,重视专科护理人才培养。近期,先后送出48名护理人员外出学习交流,为护理人员提供了一个开拓视野、更新观念、学习知识的平台,规范了专科护理质量,同时,对每年进院的新护士进行1年的规范化培训,提高了护理水平。 护理部通过每季度召开护士代表生活会,护士长管理沙龙,“护患沟通情景剧表演”,“护理三基知识竞赛”和“护理之星、优秀护理团队评选活动”,“现代化企业园区参观”,“护理人员人文综合素质培训” 在病区公示各护理单元服务理念,开展“亲情化”护理服务比赛,等一系列活动,营造团结有爱、积极向上的团队精神,提高了护理队伍的整体素质,近年来,服务质量得到整体提升,全院护理服务患者满意度保持在95%以上。
  4、强化护理教学,推进护理科研工作。近两年来,护理人员发表论文60余篇,其中国家级论文10篇,省级论文50余篇,省卫生厅表彰优秀护理论文三篇,科研立项9项。承担大中专院校学生的临床护理实践,培养周边基层医院护理人员。护理部编印《临床护理双向评价教学手册》用以指导、规范新护士、实习、进修护士教学工作。定期举办护理学术活动,举办市级继续教育项目,安排基础护理技术及重症监护技术等专科业务培训,多形势、多途径,强化护理人员继续教育工作。
  在医院快速发展的今天,面对医改工作提出的新要求,护理部在院党委的正确领导下,为努力创建一个和谐的护理团队,打造一支品牌的护理队伍而不懈努力!

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